客房服务员

岗位职责

1、服从领班的安排，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按照职业标准，热情的为客人提供优质服务；

3、负责整理、清洁客房，配送客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各类物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职资格

1、初中以上学历，年龄30岁以下，身体健康、品貌端正、诚实肯干；

2、能承受工作压力；

3、有相关工作经验者优先录用有。